Refund Policy

Kebijakan pengembalian Dana

—–

PENGEMBALIAN
Kebijakan kami berlangsung 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau pertukaran.

Agar memenuhi syarat untuk kembali, barang Anda harus tidak digunakan dan dalam kondisi yang sama seperti Anda menerimanya. Dan harus dalam kemasan (Kotak pembungkus) aslinya.

eberapa jenis barang yang tidak dapat di kembalikan. Barang-barang yang mudah rusak seperti makanan, bunga, koran atau majalah tidak dapat dikembalikan. Kami juga tidak menerima produk yang bersifat intim, bahan berbahaya, atau cairan atau gas yang mudah terbakar.

Barang lainya yang tidak dapat dikembalikan:
– Gift Cards (Kartu hadiah)
– Produk perangkat lunak yang dapat didownload
– Beberapa item perawatan kesehatan dan pribadi

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami membutuhkan tanda terima atau bukti pembelian.

Ada situasi tertentu di mana hanya pengembalian uang sebagian diberikan (jika berlaku)
– Buku dengan tanda-tanda penggunaan yang jelas
– CD, DVD, kaset VHS, perangkat lunak, permainan video, kaset, atau piringan hitam yang telah dibuka.
– Barang apa pun yang tidak dalam kondisi aslinya, rusak atau hilang karena beberapa alasan bukan karena kesalahan kami
– Barang apa pun yang dikembalikan lebih dari 30 hari setelah pengiriman

PENGEMBALIAN UANG (jika ada)
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan menghubungi Anda melalui email atau telpon atau pesan whatsapp untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang Anda yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian uang Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam jumlah hari tertentu sesuai kebijakan Bank yang berlaku.

PENGEMBALIAN UANG TERLAMBAT ATAU HILANG (jika ada)
Jika Anda belum menerima pengembalian uang, periksa dulu rekening bank Anda lagi.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Bank Anda , mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda secara resmi diposkan.
Selanjutnya hubungi bank Anda. Sering ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian uang diposting.

BARANG-BARANG DISKON (jika ada)
Hanya barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan, sayangnya barang-barang yang dijual dengan diskon khusus tidak dapat dikembalikan.

PERTUKARAN (jika memungkinkan)
Kami hanya mengganti barang jika rusak atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email ke [email protected] dan kirim barang Anda ke: cutekoo.com
Website nformasi pembanding harga terlengkap..

HADIAH
Jika item ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah untuk nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.

Jika item tersebut tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah memiliki pesanan yang dikirim kepada mereka sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah dan dia akan mencari tahu tentang pengembalian Anda.

PENGIRIMAN
Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengirimkan produk Anda ke: cutekoo.com
Website nformasi pembanding harga terlengkap.

Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian uang, biaya pengiriman kembali akan dikurangi dari pengembalian uang Anda.

Tergantung di mana Anda tinggal, waktu yang dibutuhkan untuk produk yang ditukarkan untuk menghubungi Anda, dapat bervariasi.

Jika Anda mengirim barang lebih dari Rp. 100.000, Anda harus mempertimbangkan menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang Anda yang dikembalikan.